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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le formulaire sont traitées par Nexient. Responsable : Sylvain Palombo — contact@nexient.fr — 19 chemin de la Plaine, 69390 Vourles.

2. Données collectées

Les informations susceptibles d’être collectées sont :

Nom et prénom

Société

Fonction

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Objet de la demande

Contenu du message

Toute information transmise volontairement par l’utilisateur

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

Répondre aux demandes de contact ou d’information

Assurer le suivi des échanges commerciaux ou techniques

Établir des propositions commerciales

Gérer la relation avec les prospects et clients

Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.

4. Base légale du traitement

Le consentement de la personne concernée lorsqu’elle soumet volontairement un formulaire

L’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur

L’intérêt légitime de Nexient à assurer le suivi des demandes reçues

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

Aux collaborateurs habilités de Nexient

Aux prestataires techniques nécessaires à l’exploitation des services

Le cas échéant, aux partenaires participant au traitement de la demande

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement des données

Les données sont hébergées par OVHcloud, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur des infrastructures situées dans l’Union européenne, sauf mention contraire précisée contractuellement.

7. Durée de conservation

Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

Jusqu’à trois ans après le dernier contact pour les prospects

Pendant la durée de la relation contractuelle pour les clients

Selon les délais légaux applicables pour les obligations comptables, fiscales ou réglementaires

8. Sécurité des données

Nexient met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, ainsi que leur protection contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Droits des personnes

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité des données

Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Sylvain Palombo : contact@nexient.fr.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

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