Gestion des opérations

Plateforme intégrée basée sur Microsoft Dynamics 365, ce vertical réunit un Dealer Management System, un CRM et des modules métiers pour les concessionnaires automobiles, distributeurs de véhicules et autres engins motorisés ou machines-outils.

Contacter un expert

Secteurs d’expertise

Automotive et trucks

Véhicules spéciaux et aménagés

Engins roulants de manutention

Machines-outils

Fonctionnalités

Du lead à l’atelier

Gestion des ventes

Suivi du processus de vente de véhicules : gestion des leads, suivi des opportunités, génération de devis, contrats de vente et suivi des livraisons.

Gestion des stocks

Suivi de l’inventaire des pièces de rechange, des véhicules neufs et d’occasion : niveaux de stock, commandes et rotation des stocks.

Pièces détachées et service après-vente

Inventaire des pièces, commandes et ordres de réparation ; planification des rendez-vous de service, suivi des travaux en cours, garanties et rappels de véhicules.

Réparation, transformation, équipement et déconstruction

Les flux se pilotent à l’aide d’un outil informatique intuitif, car dédié. Les caractéristiques inhérentes au métier figurent parmi les fonctionnalités, y compris la gestion de l’expérience client.

CRM

Gestion des relations clients, suivi des interactions, automatisation des communications marketing et fidélisation.

Aller plus loin

Pilotage de la performance

Marges, coûts et analyses de l’activité.

Découvrir

Efficiency Driven

Et si nous imaginions ensemble la prochaine étape de votre transformation digitale ?

Nos consultants et chefs de projet interviennent à vos côtés, au plus près de vos équipes.